Společnost Learning With Honza s. r. o., IČ: 23229047, se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha – Vinohrady (dále jen „Správce“ nebo „my“), jako správce osobních údajů Vás jako uživatele internetových stránek www.kontexta.cz (dále jen „Portál“) informuje o níže popsaném shromažďování a jiném zpracování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.
V těchto zásadách ochrany osobních údajů vysvětlujeme:
- jaké údaje o Vás shromažďujeme a z jakého důvodu,
- jak tyto údaje využíváme,
- komu a v jakých případech mohou být údaje předány,
- po jakou dobu údaje zpracováváme,
- jaká máte práva v souvislosti s ochranou Vašich osobních údajů.
1. Proč údaje shromažďujeme a zpracováváme
Vaše osobní údaje shromažďujeme a dále s nimi pracujeme z následujících důvodů:
- Poskytování naší Služby: Abychom mohli vytvořit, personalizovat a poskytnout Vám Službu (AI asistenta) dle Vaší objednávky a plnit tak uzavřenou Smlouvu.
- Komunikace: Abychom Vás mohli kontaktovat a poskytli Vám informace, o které jste požádali, nebo Vám poskytli zákaznickou podporu.
- Marketing a obchodní sdělení: Abychom Vám mohli zasílat newslettery a obchodní sdělení o novinkách a nabízených službách, pokud k tomu udělíte souhlas.
- Analýza a vylepšování Služby: Abychom analyzovali návštěvnost Portálu a chování uživatelů, a na základě toho mohli vylepšovat naše služby a uživatelský komfort.
- Plnění právních povinností: Abychom splnili své právní povinnosti, například v oblasti účetnictví a daní.
Pro zasílání newsletterů a obchodních sdělení využíváme platformu MailerLite. Pokud jste nám udělili souhlas, zpracováváme Vaši e-mailovou adresu pro tyto účely. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu nebo zasláním zprávy na e-mailovou adresu podpora@kontexta.cz.
2. Rozsah zpracování osobních údajů
Zpracováváme zejména následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, případně fakturační údaje.
- Informace a podklady pro personalizaci AI asistenta: téma, cíle, struktura a metodologie Vaší závěrečné práce, Vámi dodané zdroje a poznámky, požadavky vedoucího práce a další údaje, které nám poskytnete prostřednictvím vstupního dotazníku.
- Údaje o používání Služby: historie konverzací s AI asistentem, vygenerované výstupy a statistiky používání Portálu.
- Technické a analytické údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, soubory cookies a údaje o Vaší aktivitě na Portálu (prohlédnuté stránky, čas strávený na stránce atd.).
3. Kdo má k Vašim osobním údajům přístup
Vaše osobní údaje zpracováváme jako Správce my. Údaje můžeme předávat našim důvěryhodným partnerům (zpracovatelům), kteří pro nás zajišťují dílčí služby. Dbáme na to, aby všichni naši partneři splňovali standardy ochrany osobních údajů dle GDPR. Jedná se zejména o:
Analytické a marketingové nástroje:
- Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads)
- Meta Platforms, Inc. (Meta Ads – Facebook, Instagram)
- TikTok Inc. (TikTok Ads)
E-mailová komunikace a marketing:
- MailerLite
Poskytovatelé IT infrastruktury: Poskytovatelé cloudových a serverových služeb, kde jsou uložena data.
Platební brány: Zpracovatelé plateb pro realizaci online plateb.
Externí spolupracovníci: Např. účetní kancelář.
Někteří z těchto zpracovatelů mohou sídlit mimo Evropskou unii (např. v USA). V takovém případě je předání dat zabezpečeno v souladu s GDPR, nejčastěji prostřednictvím standardních smluvních doložek.
4. Doba zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Pro účely plnění Smlouvy zpracováváme údaje po dobu trvání Vašeho uživatelského účtu a následně po dobu 4 let z důvodu ochrany našich právních nároků.
- V případě zpracování na základě Vašeho souhlasu (např. zasílání newsletterů) zpracováváme údaje do doby, než svůj souhlas odvoláte.
- Pro plnění právních povinností (např. daňové a účetní doklady) zpracováváme údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (obvykle 10 let).
5. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení Vašich osobních údajů. Mezi tato opatření patří šifrování, přístupová práva a další bezpečnostní protokoly. Vaše data jsou uložena na zabezpečených serverech v rámci Evropské unie.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: Můžete nás požádat o informaci, zda a jaké Vaše údaje zpracováváme.
- Právo na opravu: Můžete nás požádat o opravu či doplnění nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Můžete požádat o výmaz Vašich údajů, pokud pro jejich zpracování již neexistuje právní důvod.
- Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat dočasné omezení zpracování Vašich údajů.
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě našeho oprávněného zájmu.
- Právo na přenositelnost: Můžete požádat o poskytnutí Vašich údajů ve strojově čitelném formátu Vám nebo jinému správci.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
Všechna Vaše práva můžete uplatnit na e-mailové adrese podpora@kontexta.cz.
Pokud se domníváte, že s Vašimi údaji nenakládáme v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
7. Zpracování osobních údajů dětí
Náš Portál a Služby nejsou určeny pro osoby mladší 16 let. Osobní údaje dětí mladších 16 let vědomě nezpracováváme.
8. Změny Zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo v legislativě. O podstatných změnách Vás budeme informovat e‑mailem nebo oznámením na Portálu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.
Účinnost
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 25. 9. 2025.